Nell'ottica di proseguire il processo di innovazione e di miglioramento  dell'organizzazione  e dell'attivita', le agenzie, nel perseguimento dei propri fini istituzionali, daranno maggiore impulso alle  logiche  di  implementazione  dello  sviluppo delle capacita' e delle competenze organizzative in funzione degli obiettivi fissati.

Nella  programmazione  delle  attivita',  le agenzie, anche in coerenza   con   le  convenzioni  di  cui  all'art.  59  del  decreto legislativo  n.  300  del  1999 e con l'atto di indirizzo del vertice politico, adeguano le loro strategie di azione ai seguenti principi:
Miglioramento  delle  prestazioni collettive e individuali legate alla missione istituzionale di controllo;
Sviluppo qualitativo delle modalita' relazionali con il pubblico, anche mediante la semplificazione delle relative procedure;
Miglioramento  delle condizioni di fruibilita' dei servizi, anche attraverso la facilitazione dell'accesso alle attivita' di assistenza e di informazione;
Implementazione    delle   specifiche   attivita'   istituzionali attraverso  il potenziamento dei metodi di pianificazione aziendale e la  valorizzazione  della  gestione  orientata  ai  risultati ed alla sperimentazione delle soluzioni innovative;
Conseguimento  di una maggiore efficienza anche nell'espletamento di attivita' e procedure interne, amministrative e di supporto....
  

LaPrevidenza.it, 04/03/2009